Réservation

**************Instructions importantes à lire avant de réserver**************

1. Vous devez réserver au MINIMUM 24 HEURES D'AVANCE.
Les ANNULATIONS doivent se faire au MINIMUM 24 HEURES D'AVANCE.*
2. Avant de faire votre demande de réservation, assurez-vous de sélectionner
les OPTIONS APPROPRIÉES pour éviter les délais d’approbation.**

3. N'ARRIVER PAS plus de 10 MINUTES d'avance par respect pour les Clients AVANT vous, les réservations sont des ÉVÈNEMENTS PRIVÉS***
4. Dans des cas EXCEPTIONNELS, nous avons la discrétion de retarder la 1ère réservation de la journée de 15 à 30 minutes si nous jugeons la nécessité d'avoir davantage de stocks pour votre réservation (Avis par téléphone environ 1 heure d'avance).****

5. MÉTHODES DE PAIEMENT

Si vous payez Via Vie Urbaine / ilovemtl, MTL à Rabais, Groupon ou Tuango,
vous devez OBLIGATOIREMENT posséder un coupon valide,
votre demande réservation DEVRA être APPROUVÉE . *(Les APPROBATIONS se font du JEUDI au DIMANCHE)*

Veuillez noter que le calendrier est figé pendant nos jours de fermeture, les demandes de réservations faites à partir de DIMANCHE 17:00 au JEUDI 16:00 seront APPROUVÉES ou REFUSÉES à partir de notre prochain jour d'ouverture, soit le JEUDI.
(SVP IGNORER LE MONTANT TOTAL DE LA FACTURE)

Si vous payez sur Paypal (Cartes de crédits et Comptes Bancaires acceptés,
la Création d'un compte Paypal N'EST PAS OBLIGATOIRE)
votre réservation sera AUTOMATIQUEMENT APPROUVÉE.*****

6. Les paiements en magasin se font en ARGENT COMPTANT SEULEMENT. ******
7. Si vous avez un coupon Vie Urbaine / ilovemtl, MTL à Rabais, Groupon ou Tuango vous n'avez qu'à payer les ajouts de Grande Casse (S'il y a lieu) et les taxes en magasin.*******

BLOCS DISPONIBLES

Une réservation de 1 à 4 personnes est de 30 minutes (2 blocs).
Une réservation de 5 à 9 personnes est de 45 minutes (3 blocs).
Une réservation de 10 à 13 personnes est de 60 minutes (4 blocs).
Une réservation de 14 à 17 personnes est de 75 minutes (5 blocs = 1h15).
Une réservation de 18 à 21 personnes est de 90 minutes (6 blocs = 1h30).
Une réservation de 22 à 25 personnes est de 105 minutes (7 blocs = 1h45).
Une réservation de 26 à 29 personnes est de 120 minutes (8 blocs = 2h00).
Une réservation de 30 personnes est de 135 minutes (9 blocs = 2h15).

***IMPORTANT***
Si vous éprouvez des difficultés à soumettre votre demande de réservation, vous pouvez réessayer dans un autre navigateur ou SVP envoyez-nous par courriel ou formulaire :

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